Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme de formation en ligne WeSoftOnline (ci-après « la plateforme« ). En accédant à la plateforme, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Accès à la plateforme
L’accès à la plateforme est libre, mais pour accéder à certains contenus, vous devez créer un compte utilisateur. Certains contenus peuvent nécessiter un abonnement ou un achat pour y accéder. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription et à maintenir ces informations à jour.
2. Utilisation des services
Vous vous engagez à utiliser les services de la plateforme de manière responsable, éthique et conforme aux lois en vigueur. Toute utilisation abusive, frauduleuse, non autorisée ou nuisible aux autres utilisateurs pourra entraîner la suspension ou la suppression de votre compte, sans préjudice d’autres actions légales appropriées.
3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme (cours, guides, vidéos, exercices, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Ces contenus ont été créés par nos soins, achetés auprès de fournisseurs tiers ou générés par des outils d’intelligence artificielle. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier, ou exploiter ces contenus sans autorisation préalable.
4. Responsabilités
WeSoftOnline ne saurait être tenu responsable des éventuels dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de la plateforme, des services fournis ou des informations contenues dans les cours.
5. Résiliation du compte
WeSoftOnline se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès à la plateforme en cas de violation des présentes conditions, sans préjudice de toute autre action légale, et ce, sans avertir l’utilisateur au préalable.
6. Protection des données personnelles
Les données collectées via l’inscription et l’utilisation des services de la plateforme sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
7. Commentaires et avis des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent laisser des commentaires et des avis sur les cours, guides, et services proposés sur la plateforme. Toutefois, en soumettant un commentaire ou un avis, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :
- Respect et courtoisie : Les commentaires et avis doivent être rédigés de manière respectueuse et ne doivent pas contenir de propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires, haineux ou offensants.
- Utilisation appropriée : Les commentaires doivent concerner le contenu, les services ou l’expérience utilisateur sur la plateforme. Tout contenu hors de propos sera supprimé.
- Modération : WeSoftOnline se réserve le droit de supprimer, modifier ou refuser la publication de tout commentaire ou avis qui ne respecte pas nos critères, sans préavis.
- Comportement des utilisateurs : En cas de comportement inapproprié, tels que des abus, des attaques personnelles ou des violations répétées de nos règles, WeSoftOnline se réserve le droit de suspendre ou de bannir définitivement un utilisateur de la plateforme. Cette action entraînera la perte d’accès à tous les contenus, y compris ceux déjà achetés ou abonnés, sans remboursement.
En soumettant un commentaire ou un avis, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que WeSoftOnline peut prendre des mesures en fonction de votre comportement sur la plateforme.
8. Interruption de service pour maintenance ou panne
WeSoftOnline se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accès à la plateforme pour des raisons de maintenance, d’optimisation des systèmes ou en cas de panne technique. Ces interruptions peuvent être nécessaires pour garantir la sécurité, améliorer la performance et ajouter de nouvelles fonctionnalités à la plateforme.
- Maintenance programmée : Lorsque des maintenances importantes sont planifiées, WeSoftOnline s’efforcera d’en informer les utilisateurs au préalable via des notifications sur le site ou par e-mail. Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’interruption, et ces maintenances peuvent parfois entraîner des périodes de non-accessibilité à certains services ou contenus.
- Pannes imprévues : En cas de panne technique imprévue, WeSoftOnline mettra tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutefois, aucune garantie de disponibilité continue ne peut être donnée, et WeSoftOnline ne pourra être tenu responsable des désagréments occasionnés par ces interruptions.
Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients et nous nous engageons à minimiser l’impact de ces interruptions sur l’expérience utilisateur.
9. Modification des CGU
WeSoftOnline se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou par une notification visible sur notre site. Les changements seront appliqués dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) des éventuelles modifications.